SERVICIOS
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Como
librería física SAGITARI ofrece los servicios
própios de venta al público de libros disponiendo
de una amplia variedad de títulos tanto de novedades
como de “fondo editorial” acumulado. |
| Como
Servicios Adicionales ofrecemos al cliente: |
-
Una hora de parking gratuito (a 50 mts.)
- Servicios de búsqueda de libros de cualquier especialidad
- Reserva de libros (teléfono, fax o e-mail) a la
espera de su recogida
- Empaquetado para regalo
- Servicio mensual de novedades e información a través
de nuestra web, vea
- infoSAGITARI / SAGITARI@fons
- Servicio especializado de búsqueda y compilación
para trabajos para investigación, tesis, etc.
- Hojas de reclamación y buzón de sugerencias
o reclamaciones
- Servicio Express de disponibilidad y envío de libros
editados en Mallorca
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Venta
y servicio de libros a distancia |
A
pesar del pequeño tamaño de nuestro establecimiento
la especialización a la que nos dedicamos ha hecho
que numerosas personas alejadas físicamente de nosotros
hayan escogido nuestra librería como lugar donde
poder conseguir los libros que no encuentran normalmente,
tanto de poesía como de otras materias, lo que ha
hecho que hayamos desarrollado de forma estructurada y eficiente
nuestro servicio de :“Atención y venta a distancia”:
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| PROTOCOLO |
- Atendemos y confirmamos su pedido vía
teléfono, fax o e-mail
- Si hay alguna incidencia mientras tramitamos su pedido
se lo comunicamos
- Le informamos cuando está preparado su encargo,
le damos el presupuesto y le aconsejamos de las diferentes
posibilidades del envío, según las características
del paquete y peso.
- Le confirmamos la salida del pedido
- La forma de pago habitual es contra reembolso o por transferencia
bancaria al notificar que su encargo está listo para
su salida
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